Work. Explore. Live. Schwan Cosmetics.

Mit rund 3.000 Mitarbeitern ist Schwan Cosmetics Weltmarktführer in der Herstellung von Kosmetikstiften und zählt nahezu alle weltweit renommierten Kosmetikfirmen zu seinem Kundenstamm. Als internationaler Arbeitgeber mit fränkischen Wurzeln stehen wir für Trends, Innovation und Wachstum. Seien Sie Teil unseres Erfolges und starten Sie mit uns durch!

Für den Bereich Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Account Manager Customer Service (m/w/d)

Für diese Aufgabenschwerpunkte:

  • Eigenständige, optimale Kundenbetreuung mit hervorragenden Service, effiziente Problemlösung und professioneller, höflicher und eindeutiger Reaktion
  • Selbständige Auftragserfassung und Abwicklung von Aufträgen
  • Einholung und Verarbeitung von Kunden-Forecasts
  • Anlegen von Lieferungen und Erstellung von Rechnungen unter Berücksichtigung von länder-/kundenspezifischen Dokumenten/Vorschriften
  • Detaillierte Kenntnisse und Mitarbeit an Inhalt, Aufbau und Umfang kundenspezifischer Servicevereinbarungen
  • Überwachen der Liefertermintreue und Lagerbestandsmanagement
  • Selbständige Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Conference-Calls mit Kunden 
  • Bearbeiten von auftrags- und versandbezogenen Reklamationen
  • Verwalten von Kundenstammdaten 
  • Verwaltung von Kundenbeistellungen 


Mit dieser Qualifikation machen Sie uns neugierig:

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
  • Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch
  • Sehr gute PC-Kenntnisse in MS-Office und SAP 
  • Hohes Maß an Serviceorientierung, Freude am Umgang mit unterschiedlichen Kunden/Kulturen
  • Sehr gute Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit und Eigenverantwortung 

Damit wollen wir bei Ihnen punkten:

Wir bieten Ihnen die Plattform, sich mit neuen Ideen persönlich einzubringen und mit unserem erfahrenen Team das Unternehmen in die Zukunft zu führen. Damit tragen Sie nicht nur aktiv zu unserem, sondern auch zu Ihrem persönlichen Erfolg bei. 


Sounds Interesting? Apply Now

Please apply below or send your detailed and complete application, indicating your salary expectations, to:

Schwan Cosmetics Germany GmbH & Co. KG
Personalbetreuung
Schwanweg 1
90562 Heroldsberg
Deutschland
E-mail: jobs@schwancosmetics.com

Apply online
Account Manager Customer Service (m/w/d)
X

* Required fields
First name *
Last name *
Message *
PDF,pdf, max. 10 MB *